绩溪县伏岭镇：让网格员成为平安乡镇的勤务员

青阳香浓

  为守护伏岭镇的平安稳定，镇综治中心积极探索创新基层社会治理方式，依托网格化管理体系，充分发挥网格员贴近群众、熟悉基层的优势，将基层治理的触角延伸到每一个角落，推动社会治理提质增效。打造一支“耳聪目明、服务到位”的网格员队伍。

    该镇按照“以村划格、因地制宜”的原则，将辖区细分为56个网格，配备有111名网格员，做到“定格、定人、定责”。网格员承担着信息收集、隐患排查、矛盾化解、民情反馈等多项职责，是群众身边的“守护人”。

    “网格员就是基层治理的‘千里眼’和‘顺风耳’。他们每天都在网格中巡查走访，任何问题都逃不过他们的眼睛。”镇综治中心负责人介绍道。全镇网格员排查化解各类矛盾纠纷，涵盖了邻里纠纷、债务纠纷、林地纠纷等，做到了排查一起、化解一起。例如近期网格员排查发现章某与邻居章某因土地分界问题发生争执，矛盾一度升级，双方甚至扬言诉诸法律，网格员第一时间上门调解，多次与双方耐心沟通，从法律政策到邻里和谐讲道理、讲感情，最终促使双方达成一致，握手言和。

    网格员更是服务群众的“贴心人”。他们在日常走访中，随时随地了解群众需求，为群众排忧解难，还积极宣传政策法规，将党的声音送到群众家门口。他们将防电信诈骗、乡村振兴、低保政策等内容宣传到每家每户，让群众切实感受到政策的温暖。“网格员虽然岗位平凡，但他们在基层治理中发挥的作用不可替代。我们将继续加强对网格员的培训和支持，不断提升他们的服务能力和治理水平。”综治中心工作人员说道。

    作为连接政府和群众的桥梁，网格员用脚步丈量网格，用行动解民忧，用真心赢民心。在他们的努力下，一件件矛盾纠纷得以及时化解。下一步，伏岭镇将进一步完善网格化管理体系，推动网格员队伍向专业化、规范化方向发展。（章征伟）